Замовлення від 20тис тільки по повній оплаті на рахунок ФОП Детальніше
Вишнева 36, Вишневе, Україна
0 (800) 44-12-30
+380 (93) 170-55-16
Електроніка та побутова техніка від інтернет-магазину "Ціновал"
Відгуки про компанію "Ціновал"
Сергей К.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
В нагрузку к заказу добавили батарейки CMOS чтоб набрать нужную сумму. И вот в беспардонно распакованный блистер запихнули одну батарейку другого производителя, неизвестного качества и степени разряда. Судя по всему б/у. Ерунда, конечно, но судя по всему это был первый и последний "заказ" в этом магазине, ибо такая мелочность к доверию не располагает.
Коментар продавця
Судя по чему вы определили что батарейка б/у ? Если вы разбираетесь в батарейках то вам не трудно было замерять ее заряд , это даже не основной товар который вы заказали.
Покупець
Уважаемый, для вас я покупатель, а не специалист по батарейкам. И это вы должны доказывать мне что она новая, а не спрашивать с меня, т.к. это вам покупатели платят деньги, а не вы им. И как покупатель я хочу видеть товар в родной неповрежденной упаковке, каким бы мелким этот товар ни был. Вы же засунули батарейку в порванный блистер от батарейки другого производителя. Будь она новая - была бы в родном, запаянном блистере. Соответственно, вопрос к вам - как ВЫ в таком случае докажете, что она новая? Так же вызывает вопросы ваша политика навязывания смешных скидок/бесплатных доставок в обмен на удаление отрицательного отзыва. У вас считают, что достаточно откупиться от нелестных комментариев, и не заморачиваться над улучшением качества обслуживания?
Коментар продавця
Уважаемый покупатель! Если Вы забираете товар с отделения и оплачиваете его доставку , значит вас он устраивает , ответственность переходит на Вас , в другом случае не нужно было забирать его и оплачивать.
Покупець
К сожалению, невозможно отказаться от части товара. Получить основной заказ было куда более важно, чем париться с возвратами из-за батарейки. К тому же я его банально не осматривал в отделении. Скандал из всего этого раздули ваши сотрудники.
Партнер
Відмінно
Как постоянный покупатель всем советую этот магазин. Приятные менеджеры перезванивают вам в течении 10 мин после заказа на сайте , большой выбор способов оплаты , когда товара не было в наличии , менеджер записывает номер и перезванивает как только товар появляется , очень удобно ведь я не записал их номер , а искать на другом сайте не хотел так как цена на их сайте меня устраивает и скидку ребята могут сделать при крупном заказе.
Коментар продавця
Благодарим Вас за конструктивный и положительный отзыв и оценку нашего обслуживания. Рады, что качество нашего магазина приносит удовольствие нашим клиентам.
Андрій П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Андрей, спасибо за оценки качества обслуживания.
Володимир Є.
Добре
Коментар продавця
Володимир, дякуємо за відгук та оцінку якості обслуговування.
Сергій П.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не понравилось, что товар был указан как "в наличии", было указано также наличие филиала в моем городе. Но позже оказалось, что товар находится на складе, и даже не в Киеве. Пришлось ждать доставки товара в Киев, а уже потом - в мой город. Но и при этом доставка заняла на два дня больше обещанного по телефону. В итоге получил заказ аж через неделю, при том что другие компании доставляют даже с Польши за три дня. Если такая ситуация - указывайте хоть в описании количество дней доставки! Спасибо
Коментар продавця
Сергей, спасибо Вам за конструктивный отзыв. К сожалению, иногда возникают задержки по реализации товаров для наших клиентов, стараемся быстро реагировать и контролировать отгрузки и максимально быстро отправлять заказ. Благодарим Вас, за предложение по улучшении работы, для нас важно мнение наших клиентов. В качестве благодарности и извинений о задержки на следующею покупку в нашем интернет-магазине предоставляем Вам бесплатную курьерскую доставку. Спасибо, за понимание.
Севюк Д.
Відмінно
Раджу всім! Швидко відправили. Товар якісний - відповідає своїй ціні.
Коментар продавця
Дмитро, дякуємо за відгук!
Cергей
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказал настольную игру UNO (пластик). Ценой, сроками, качеством остался доволен.
Коментар продавця
Сергей, спасибо Вам за доверие к нашему магазину. Мы рады, что после покупки Вы остались довольны. Спасибо за отзыв и оценки.
Борис Ш.
Відмінно
Коментар продавця
Борис, благодарим Вас за положительный отзыв.
Юрій М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Юрий, спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны после покупки в нашем интернет магазине "Ценовал"
В нагрузку к заказу добавили батарейки CMOS чтоб набрать нужную сумму.
И вот в беспардонно распакованный блистер запихнули одну батарейку другого производителя, неизвестного качества и степени разряда. Судя по всему б/у. Ерунда, конечно, но судя по всему это был первый и последний "заказ" в этом магазине, ибо такая мелочность к доверию не располагает.
Судя по чему вы определили что батарейка б/у ? Если вы разбираетесь в батарейках то вам не трудно было замерять ее заряд , это даже не основной товар который вы заказали.
Уважаемый, для вас я покупатель, а не специалист по батарейкам. И это вы должны доказывать мне что она новая, а не спрашивать с меня, т.к. это вам покупатели платят деньги, а не вы им. И как покупатель я хочу видеть товар в родной неповрежденной упаковке, каким бы мелким этот товар ни был.
Вы же засунули батарейку в порванный блистер от батарейки другого производителя. Будь она новая - была бы в родном, запаянном блистере. Соответственно, вопрос к вам - как ВЫ в таком случае докажете, что она новая?
Так же вызывает вопросы ваша политика навязывания смешных скидок/бесплатных доставок в обмен на удаление отрицательного отзыва. У вас считают, что достаточно откупиться от нелестных комментариев, и не заморачиваться над улучшением качества обслуживания?
Уважаемый покупатель! Если Вы забираете товар с отделения и оплачиваете его доставку , значит вас он устраивает , ответственность переходит на Вас , в другом случае не нужно было забирать его и оплачивать.
К сожалению, невозможно отказаться от части товара. Получить основной заказ было куда более важно, чем париться с возвратами из-за батарейки. К тому же я его банально не осматривал в отделении.
Скандал из всего этого раздули ваши сотрудники.
Как постоянный покупатель всем советую этот магазин. Приятные менеджеры перезванивают вам в течении 10 мин после заказа на сайте , большой выбор способов оплаты , когда товара не было в наличии , менеджер записывает номер и перезванивает как только товар появляется , очень удобно ведь я не записал их номер , а искать на другом сайте не хотел так как цена на их сайте меня устраивает и скидку ребята могут сделать при крупном заказе.
Благодарим Вас за конструктивный и положительный отзыв и оценку нашего обслуживания. Рады, что качество нашего магазина приносит удовольствие нашим клиентам.
Андрей, спасибо за оценки качества обслуживания.
Володимир, дякуємо за відгук та оцінку якості обслуговування.
Не понравилось, что товар был указан как "в наличии", было указано также наличие филиала в моем городе. Но позже оказалось, что товар находится на складе, и даже не в Киеве. Пришлось ждать доставки товара в Киев, а уже потом - в мой город. Но и при этом доставка заняла на два дня больше обещанного по телефону. В итоге получил заказ аж через неделю, при том что другие компании доставляют даже с Польши за три дня. Если такая ситуация - указывайте хоть в описании количество дней доставки! Спасибо
Сергей, спасибо Вам за конструктивный отзыв. К сожалению, иногда возникают задержки по реализации товаров для наших клиентов, стараемся быстро реагировать и контролировать отгрузки и максимально быстро отправлять заказ. Благодарим Вас, за предложение по улучшении работы, для нас важно мнение наших клиентов. В качестве благодарности и извинений о задержки на следующею покупку в нашем интернет-магазине предоставляем Вам бесплатную курьерскую доставку. Спасибо, за понимание.
Раджу всім! Швидко відправили. Товар якісний - відповідає своїй ціні.
Дмитро, дякуємо за відгук!
Заказал настольную игру UNO (пластик). Ценой, сроками, качеством остался доволен.
Сергей, спасибо Вам за доверие к нашему магазину. Мы рады, что после покупки Вы остались довольны. Спасибо за отзыв и оценки.
Борис, благодарим Вас за положительный отзыв.
Юрий, спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны после покупки в нашем интернет магазине "Ценовал"
Володимир, дякуємо за відгук.
Завжди будь ласка. Приємно з вами мати справу)