Відгуки про компанію "Ціновал"

Тарас извините за задержку. При подтверждении заказа менеджер Вам сообщил, для того что бы совместить товары в одну посылку нужно будет подождать и отправка будет только в конце недели. К сожалению мы получили товар с задержкой и отправка была на Вас в понедельник. Фактически сроки сместились на 1 максимум 2 дня от того что Вам сказали, Вы же ответили что ничего критичного и сможете ожидать отправку со столь долгим сроком комплектации. Почему же после получения заказа Вы пишите отзыв, о долгой отправке и мол Вам никто ничего не говорил?

Мне обещали что отправят в четверг а отправили фактически через 5 дней.. мне Вы не чего не сказали конкретно а в ближайшие дни это понятие растяжимое и как оказалось 5 дней.. я в итоге потерял клиента и не подарил подарок...
чтобы были у Вас клиенты надо бы по чаще ездить на почту и отправлять посылки и в выходные тоже ..

Да не кто и не говорит заранее разговор был что до четверга а не в о вторник! это разные вещи а что там Вы сказали мне спустя неделю уже не так и важно было я не сказал что не критично не надо приукрашивать..просто Вы мне не оставили выбора.. или ждать или возврат средств.. пришлось ждать.. Это не моя вина что у Вас с Логистикой проблемы.. Сделайте выводы и улучшите обслуживание а не отписывайтесь обвиняя покупателей!.

Тарас, еще раз извините за задержку с отправкой, к сожалению бывают ситуации где мы не в силах повлиять ни их. Мы уже сейчас готовимся к изменению графика, в скором отправки будут совершатся от нас и субботу.

Уважаемые покупатели , обращаю Ваше внимание на то что в части оперативной коммуникации с покупателем,предоставлении обратной связи, отправки продукции и прочего к компании вопросов нет. Ребята работаю очень профессионально. Более того,в виду моего первоначального отзыва, со сменой связался менеджер, что вообще в современном мире редкость, учитывая сумму покупки, и обьяснил в чем нюанс неработы приборов, оказалось недостаточно мощности на выходе (р чем я догадывался , но надеялся на обратное).
Возврат денег мне не нужен, да и он не имеет смысла.
Обращаю внимание покупателей на то, что если Вы как и я решите подключить через данный переходник компрессор или автохолодильник, то они работать от сети не смогут.

Спасибо за покупку! Приятно было иметь с Вами дело! Будем рады Вам еще.

Павел, спасибо за Ваш отзыв, мы ценим обратную связь от наших покупателей.

спасибо большое менеджеру Александру,за решение проблемы, товар заменили, рекомендую