Електроніка та побутова техніка від інтернет-магазину "Ціновал"
Відгуки про компанію "Ціновал"
Ткаченко В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Саня Щ.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Наталія Ж.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовили столик з доставкою через Укрпошту. Товар оплатили заздалегідь. Прийшли отримувати товар на Укрпошту. Там нам повідомили, що продавець поставив відмітку, що товар оглядати не можна. Забрали товар і вдома виявили, що стільницю стола пробито. Звернулися до продавця, але продавець відмовився міняти товар або повертати кошти, сказавши, що цю проблему ми маємо вирішувати з Укрпоштою. При цьому те, що саме відправник поставив заборону огляду, продавця не цікавило. Ми вважаємо, що це обман покупця. За такою схемою можна відправляти пошкоджений товар, ставити відмітку про заборону огляду, а потім вмивати руки. Нікому не радимо співпрацювати з цим продавцем. Фото пошкодження та фото документа з пошти додаємо. Будемо подавати скаргу на продавця на Prom. ua
Коментар продавця
Наталія, нам шкода що столик розбили на пошті. З Ваших слів Ви помітили, що пакування пошкоджене ще на пошті, але (огляду на цілісніть не провели, акт претензій не зробили) з надією що товар цілий. Прийшли додому, а він всеж таки всередині пошкоджений. Позначка огляд заборонений, означає що забороненно знімати і розпаковувати заводське пакування, плівка, голограмма, брендові наліпки та ярлики (в данному товарі це вакумна прозора плівка) розпакувати стрейч і картон Вам не можуть заборонити ще й при тому що в упаковці є дірка, якщо ж оператор пошти не дозволяє його оглянути, то не потрібно й забирати таку посилку, краще звертатись в магазин, щоб він вирішував ці питання. Якщо ж Ви забираєте з пошти посилку і підписали накладну - означає що відправлення отримано з вірною вагою та справною упаковкою (ПУНКТ 7.10 "ПОРЯДОК пересилання відправлень Укрпошта") Це абсурд забирати завідомо пошкодженний товар і вимагати компенсацій у продавця. Ми Вам рекомендуємо звертатись саме до укрпошти для компенсації застрахованного вантажу.
Віктор А.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказывал микроконтроллеры atmega 8 и набор из 5 сверл форстнера 15-35 мм. Микроконтроллеров в наличии не оказалось. Согласился только на сверла. Сверла без бренда то есть качество так себе. Заточку режущих кромок сразу пришлось подправлять (зазубрины, куски окалины) причем обычным надфилем. Материал может какая то подкаленная сталь-3. В принципе для редкого домашнего использования пойдет. Хотя можно найти подобный набор дешевле даже с напайками.
Коментар продавця
Спасибо за Ваш отзыв. Еще раз приносим свои извинения, за отсутствие чипа, к сожалению сайт обновляет информацию 2 раза на день . И товар не успел вовремя обновится. Сверла мы так и указали в названии что они не брендовые, по поводу качества стали экспертиз не проводили. Нам жаль, что Вам не понравился наш сервис, будем старятся добавлять больше информации о товарах.
Віктор
К вам как к продавцу претензия лишь в отсутствии товара. Насчет сверл претензий нету - просто мнение о самом товаре. Единственное в описании можно исправить твердосплавные на закаленные.
Коментар продавця
Изменится в течении 4х часов
Райнхард М.
Відмінно
Максим Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Всьо отлично
Александр К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Очень оперативно . Спасибо !
Александр Бондаренко
Добре
Быстро связались Товар был в наличии по заявленной цене Хорошее обслуживание
Замовили столик з доставкою через Укрпошту. Товар оплатили заздалегідь. Прийшли отримувати товар на Укрпошту. Там нам повідомили, що продавець поставив відмітку, що товар оглядати не можна. Забрали товар і вдома виявили, що стільницю стола пробито. Звернулися до продавця, але продавець відмовився міняти товар або повертати кошти, сказавши, що цю проблему ми маємо вирішувати з Укрпоштою. При цьому те, що саме відправник поставив заборону огляду, продавця не цікавило. Ми вважаємо, що це обман покупця. За такою схемою можна відправляти пошкоджений товар, ставити відмітку про заборону огляду, а потім вмивати руки. Нікому не радимо співпрацювати з цим продавцем. Фото пошкодження та фото документа з пошти додаємо. Будемо подавати скаргу на продавця на Prom. ua
Наталія, нам шкода що столик розбили на пошті.
З Ваших слів Ви помітили, що пакування пошкоджене ще на пошті, але (огляду на цілісніть не провели, акт претензій не зробили) з надією що товар цілий. Прийшли додому, а він всеж таки всередині пошкоджений. Позначка огляд заборонений, означає що забороненно знімати і розпаковувати заводське пакування, плівка, голограмма, брендові наліпки та ярлики (в данному товарі це вакумна прозора плівка) розпакувати стрейч і картон Вам не можуть заборонити ще й при тому що в упаковці є дірка, якщо ж оператор пошти не дозволяє його оглянути, то не потрібно й забирати таку посилку, краще звертатись в магазин, щоб він вирішував ці питання.
Якщо ж Ви забираєте з пошти посилку і підписали накладну - означає що відправлення отримано з вірною вагою та справною упаковкою (ПУНКТ 7.10 "ПОРЯДОК пересилання відправлень Укрпошта")
Це абсурд забирати завідомо пошкодженний товар і вимагати компенсацій у продавця.
Ми Вам рекомендуємо звертатись саме до укрпошти для компенсації застрахованного вантажу.
Заказывал микроконтроллеры atmega 8 и набор из 5 сверл форстнера 15-35 мм. Микроконтроллеров в наличии не оказалось. Согласился только на сверла. Сверла без бренда то есть качество так себе. Заточку режущих кромок сразу пришлось подправлять (зазубрины, куски окалины) причем обычным надфилем. Материал может какая то подкаленная сталь-3. В принципе для редкого домашнего использования пойдет. Хотя можно найти подобный набор дешевле даже с напайками.
Спасибо за Ваш отзыв. Еще раз приносим свои извинения, за отсутствие чипа, к сожалению сайт обновляет информацию 2 раза на день . И товар не успел вовремя обновится. Сверла мы так и указали в названии что они не брендовые, по поводу качества стали экспертиз не проводили. Нам жаль, что Вам не понравился наш сервис, будем старятся добавлять больше информации о товарах.
К вам как к продавцу претензия лишь в отсутствии товара. Насчет сверл претензий нету - просто мнение о самом товаре. Единственное в описании можно исправить твердосплавные на закаленные.
Изменится в течении 4х часов
Всьо отлично
Очень оперативно . Спасибо !
Быстро связались
Товар был в наличии по заявленной цене
Хорошее обслуживание
Отличный магазин. Рекомендую!