Я задоволений, якісний товар який прикмет порадував мене.... А продавць молодець одразу зрозумів що мені краще підходить і порадив те що треба.... 10із10.
Вера Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Саня Щ.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Наталія Ж.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовили столик з доставкою через Укрпошту. Товар оплатили заздалегідь. Прийшли отримувати товар на Укрпошту. Там нам повідомили, що продавець поставив відмітку, що товар оглядати не можна. Забрали товар і вдома виявили, що стільницю стола пробито. Звернулися до продавця, але продавець відмовився міняти товар або повертати кошти, сказавши, що цю проблему ми маємо вирішувати з Укрпоштою. При цьому те, що саме відправник поставив заборону огляду, продавця не цікавило. Ми вважаємо, що це обман покупця. За такою схемою можна відправляти пошкоджений товар, ставити відмітку про заборону огляду, а потім вмивати руки. Нікому не радимо співпрацювати з цим продавцем. Фото пошкодження та фото документа з пошти додаємо. Будемо подавати скаргу на продавця на Prom. ua
Коментар продавця
Наталія, нам шкода що столик розбили на пошті. З Ваших слів Ви помітили, що пакування пошкоджене ще на пошті, але (огляду на цілісніть не провели, акт претензій не зробили) з надією що товар цілий. Прийшли додому, а він всеж таки всередині пошкоджений. Позначка огляд заборонений, означає що забороненно знімати і розпаковувати заводське пакування, плівка, голограмма, брендові наліпки та ярлики (в данному товарі це вакумна прозора плівка) розпакувати стрейч і картон Вам не можуть заборонити ще й при тому що в упаковці є дірка, якщо ж оператор пошти не дозволяє його оглянути, то не потрібно й забирати таку посилку, краще звертатись в магазин, щоб він вирішував ці питання. Якщо ж Ви забираєте з пошти посилку і підписали накладну - означає що відправлення отримано з вірною вагою та справною упаковкою (ПУНКТ 7.10 "ПОРЯДОК пересилання відправлень Укрпошта") Це абсурд забирати завідомо пошкодженний товар і вимагати компенсацій у продавця. Ми Вам рекомендуємо звертатись саме до укрпошти для компенсації застрахованного вантажу.
Все чудово, рекомендую.
Я задоволений, якісний товар який прикмет порадував мене....
А продавць молодець одразу зрозумів що мені краще підходить і порадив те що треба.... 10із10.
Замовили столик з доставкою через Укрпошту. Товар оплатили заздалегідь. Прийшли отримувати товар на Укрпошту. Там нам повідомили, що продавець поставив відмітку, що товар оглядати не можна. Забрали товар і вдома виявили, що стільницю стола пробито. Звернулися до продавця, але продавець відмовився міняти товар або повертати кошти, сказавши, що цю проблему ми маємо вирішувати з Укрпоштою. При цьому те, що саме відправник поставив заборону огляду, продавця не цікавило. Ми вважаємо, що це обман покупця. За такою схемою можна відправляти пошкоджений товар, ставити відмітку про заборону огляду, а потім вмивати руки. Нікому не радимо співпрацювати з цим продавцем. Фото пошкодження та фото документа з пошти додаємо. Будемо подавати скаргу на продавця на Prom. ua
Наталія, нам шкода що столик розбили на пошті.
З Ваших слів Ви помітили, що пакування пошкоджене ще на пошті, але (огляду на цілісніть не провели, акт претензій не зробили) з надією що товар цілий. Прийшли додому, а він всеж таки всередині пошкоджений. Позначка огляд заборонений, означає що забороненно знімати і розпаковувати заводське пакування, плівка, голограмма, брендові наліпки та ярлики (в данному товарі це вакумна прозора плівка) розпакувати стрейч і картон Вам не можуть заборонити ще й при тому що в упаковці є дірка, якщо ж оператор пошти не дозволяє його оглянути, то не потрібно й забирати таку посилку, краще звертатись в магазин, щоб він вирішував ці питання.
Якщо ж Ви забираєте з пошти посилку і підписали накладну - означає що відправлення отримано з вірною вагою та справною упаковкою (ПУНКТ 7.10 "ПОРЯДОК пересилання відправлень Укрпошта")
Це абсурд забирати завідомо пошкодженний товар і вимагати компенсацій у продавця.
Ми Вам рекомендуємо звертатись саме до укрпошти для компенсації застрахованного вантажу.